Integriĝo de komunikiloj
Voĉo estas nur unu peco de la komunikado. Vi eble simple faris interkonsenton kun kompaniano aŭ kliento, sed vi ankoraŭ bezonas ricevi aŭ sendi citaĵon per retpoŝto aŭ fakso; aŭ voĉa komunikado estas tro multekosta, vi eble decidas porti pli longan dialogon pri babilejo; aŭ ankoraŭ, eble necesos diskuti pri produkta prototipo pri videoconferencia kun pluraj komercaj kompanianoj.
Aliflanke, vi ne uzas komunikilojn nur en la oficejo aŭ hejme - vi faras tion dum en la aŭto, en la parko, tagmanĝi en restoracio, kaj eĉ en la lito. Ankaŭ estas la fakto, ke komercoj fariĝas pli kaj pli "virtualaj", kio signifas ke komerco aŭ ĝiaj laboristoj ne necese limigas al unu fizika oficejo aŭ adreso; La komerco povus esti kuranta kun multaj malcentralizitaj elementoj, Plejparto de kiuj ekzistas nur enreta.
Pro manko de integriĝo de ĉiuj ĉi tiuj servoj, la uzo de ĉi tiuj malsamaj teknologioj ne estas optimumigita. Kiel rezulto, dum komunikado povas esti efika, ĝi estas malproksime de esti efika, teknike kaj ekonomie. Komparu, ekzemple, havante apartajn servojn kaj aparataron por telefono, videoconferencado , tujmesaĝado, fakso ktp, kaj havi ĉiujn ĉi tiujn integritajn en unu saman servon kaj minimuman aparataron.
Enigu unuigitajn komunikadojn.
Kio mi estas Unuigita Konektoj?
Unuigitaj komunikadoj (UC) estas nova teknologia arkitekturo per kiu komunikiloj estas integritaj tiel ke ambaŭ entreprenoj kaj individuoj povas administri ĉiujn iliajn konektojn en unu ento anstataŭ aparte. En resumo, unuigitaj komunikadoj brodas la interspacon inter VoIP kaj aliaj komputilaj rilataj komunikadologioj.
Unuigitaj komunikadoj ankaŭ donas pli bonan kontrolon pri gravaj trajtoj kiel ĉeesto kaj unuopa nombro, kiel ni vidas sube.
La Koncepto de Ĉeesto
Ĉeesto reprezentas la disponon kaj volon de persono por komuniki. Simpla ekzemplo estas la listo de amikoj, kiujn vi havas en via tujmesaĝilo. Kiam ili estas interrete (signifas ke ili estas haveblaj kaj pretaj komuniki), via tujmesaĝilo donas al vi indikon al tiu efiko. Ĉeesto ankaŭ povas esti plibonigita por montri, kie vi estas, kaj kiel (ĉar ni parolas pri integri multajn komunikajn ilojn) vi povas kontakti vin. Ekzemple, se buddy ne estas en sia oficejo aŭ antaŭ sia komputilo, ne estas via maniero, via tujtempa mesaĝisto povas kontakti ŝin, se aliaj komunikaj teknologioj estas integritaj, kiel alvokoj de PC-al-telefono. Kun unuigitaj komunikadoj, vi povas scii, kie estas via amiko kaj kiel vi povas kontakti ŝin ... sed kompreneble, se ŝi volas dividi ĉi tiun informon.
Single Nombro Reach
Eĉ se via ĉeesto povas esti kontrolata kaj dividita kun unuigitaj komunikadoj, kontaktante vin eble ankoraŭ neeblus se via aliro (adreso, numero ktp) ne estas disponebla aŭ konata. Nun diru, ke vi havas kvin manierojn kontakti (telefonon, retpoŝton, paginadon ... vi nomumas ĝin), ĉu homoj ŝatas konservi aŭ koni kvin malsamajn pecojn de informoj por kontakti vin iam ajn ili volas? Kun unuigitaj komunikadoj, vi (kiel nuntempe, ideale) havas unu aliron (unu nombro) per kiu homoj povas kontakti vin, ĉu ili uzas la tujan mesaĝilon de sia komputilo, sian softflankon , sian IP-telefonon , retpoŝton ktp. Ekzemple Tia softfona servo estas VoxOx , Kiu celas unigi ĉiujn viajn komunikajn bezonojn. La plej bona ekzemplo de unu-nombra atingo-servo estas Google Voice .
Kiuj Ununaj Konektoj ampleksas
Ĉar ni parolas pri integriĝo, nur ĉio ĉe la servo de komunikado povas esti integrita. Jen listo de la plej oftaj aferoj:
- Unuiĝintaj mesaĝoj kaj plurmediaj servoj
- Ĉi tio inkluzivas voĉan komunikadon en ĉiuj ĝiaj formoj, poŝtmarko , retpoŝto, fakso kaj aliaj tipoj de plurmedia elementoj kiel bildoj, kuraĝigoj, video ktp.
- Konektoj en reala tempo
- Reĝemaj sistemoj implikas akiri tujan procesadon kaj respondon post enigo. Ekzemploj estas kunferencado, vokado, mensajería , pagado ktp.
- Datumoj de servoj
- Ĉi tio inkluzivas informan transdonon kiel retpaĝaj datumoj, interretaj servoj ktp.
- Transakcioj
- Ĉi tio kovras transaktojn realigitajn enrete, tra la retejo aŭ alie, kiel e-komerco, entreprenaj aplikoj, interreta bankado ktp.
Kiel Uzas Unuiĝintajn Konektojn Esti Utilaj?
Jen kelkaj ekzemploj pri kiom unuigitaj komunikadoj povas esti utilaj:
- Homoj, kiuj dependas pri movebleco en rilato, povas resti konektitaj kun siaj softphones aŭ senkablaj IP-stratoj eĉ kiam ili estas ekster la oficejo aŭ hejmo.
- Entreprenoj povas redukti multekostajn kostojn por akompani laboristojn, kun ĉiuj implikaĵoj, permesante ilin labori de hejmo. Plie, la fremda homa rimedo povas esti frapita de sen pliigita kosto kaj sen la normalaj malfruoj pro geografia distanco.
- Retoj kaj videoconferencoj permesos pli bonan interagadon kaj poste pli bonan produktadon, reduktante la koston de vojaĝoj kaj telekomunikiloj.
- Vi kiel individuo, aŭ komerco, havos registrojn kaj malpli da biletoj por maltrankviliĝi, ĉar vi eble havus ĉiujn viajn servojn de unu sola provizanto kaj atingiĝu per unu sola numero.
Ĉu Unuigita Konektoj Preta?
Unuiĝintaj komunikadoj jam venis kaj, kiel ruĝa tapiŝo estas disfaldita laŭgrade. Ĝi estas nur afero antaŭ ol ĉiuj, kiujn ni skribis pri supre, fariĝas oftaj uzoj. Bona ekzemplo de giganta paŝo al unuigitaj konektoj estas Office of Communications Communications de Microsoft. Do, unuigitaj komunikadoj estas ja pretaj, sed ankoraŭ ne pleniĝis. Via sekva demando devus esti, "Ĉu mi pretas?"