Kiam io okazas malbone en via komputilo, vi volas rapide ripari ĝin. Sed la eraraj mesaĝoj, kiujn iTunes donas al vi, kiam io okazas malbone, ne estas tre helpema. Prenu eraron -3259 (pegadiza nomo, ĉu ne?). Kiam ĝi okazas, la mesaĝoj iTunes proponas klarigi ĝin inkluzivas:
- "iTunes ne povis konekti al la Butiko. Nekonata eraro okazis (-3259). Certiĝu, ke via reto-konekto estas aktiva kaj provu denove"
- "Eraro malŝarĝis vian muzikon (-3259)"
- "Ne povas konekti al iTunes Store. Nekonata eraro okazis."
Tio vere ne multe klarigas vin pri tio, kio okazas. Sed se vi ricevas ĉi tiun eraron, vi havas bonŝancon: Ĉi tiu artikolo povas helpi vin kompreni kio okazas kun via komputilo kaj kiel ripari ĝin.
La Kaŭzoj de iTunes Eraro -3259
Ĝenerale, la eraro -3259 okazas kiam la sekureca programaro instalis en via komputilo konfliktoj kun iTunes farante aferojn kiel konekti al la iTunes Store aŭ syncing kun iPhone aŭ iPod. Estas kelkaj (aŭ centoj) de sekurecaj programoj, kaj iuj el ili povus teorie interferi kun iTunes, do malfacile izoli la ĝustajn programojn aŭ funkciojn kiuj kaŭzas problemojn. Ofta kulpa, tamen, estas fajroŝirmilo, kiu estas blokado de ligiloj al la iTunes-serviloj.
Komputiloj Afektaj de iTunes Eraro -3259
Ajna komputilo, kiu povas kuri iTunes, povas ebla per eraro -3259. Ĉu via komputilo funkcias kun MacOS aŭ Windows, kun la ĝusta (aŭ malĝusta!) Kombinaĵo de programaro, ĉi tiu eraro povas okazi.
Kiel ripari iTunes Eraro -3259
La paŝoj sube helpos vin ripari eraron -3259. Provu konekti al iTunes denove post ĉiu paŝo. Se vi ankoraŭ ricevas la eraron, transiru al la sekva opcio.
- Certiĝu, ke la agordoj de via komputilo por dato, tempo kaj tempozono estas ĉiuj ĝustaj. ITunes kontrolas ĉi tiun informon, do eraroj povas kaŭzi problemojn. Lernu kiel ŝanĝi daton kaj tempon en Mac kaj sur Vindozo
- Ensalutu al la administra konto de via komputilo. Administraj kontoj estas tiuj, kiuj havas la plej potencon super via komputilo por ŝanĝi agordojn kaj instali programaron. Dependanta de kiel via komputilo estis starigita, la uzanto-konto, kiun vi ensalutis, eble ne havus tiun potencon. Lernu pli pri administraj kontoj sur Mac kaj sur Vindozo
- Certigu, ke vi uzas la plej novan version de iTunes, kongrua kun via komputilo, ĉar ĉiu nova versio inkluzivas gravajn erarojn. Lernu kiel ĝisdatigi iTunes ĉi tie
- Certigu, ke vi funkcias la plej lastan version de la Mac OS aŭ Windows, kiu funkcias kun via komputilo. Se vi ne estas, ĝisdatigu vian Mac aŭ ĝisdatigu vian Vindozan PC
- Kontrolu, ke la sekureca programaro instalita en via komputilo estas la plej nova versio. Sekureca softvaro inkluzivas aferojn kiel antivirus kaj fajrujo. Ĝisdatigu la programaron se ĝi ne estas la plej nova
- Konfirmu, ke via interreta konekto funkcias ĝuste
- Se via interreta konekto estas bone, kontrolu vian gastigan dosieron por certigi, ke la rilatoj al Apple-serviloj ne estas blokitaj. Ĉi tio estas iom teknika, do se vi ne komfortas kun aferoj kiel la komandlinio (aŭ eĉ ne scias, kio estas), demandu iun, kiu estas. Apple havas bonan artikolon pri kontrolado de via gastiga dosiero
- Provu malŝalti aŭ malinstali vian sekurecan programaron por vidi ĉu tio solvas la problemon. Provu ilin unufoje por izoli, kio kaŭzas la problemon. Se vi havas pli ol unu sekurecan pakon instalitan, forigi aŭ malŝalti ĉiujn. Se la eraro foriras kun la sekureca programaro eksteren, estas kelkaj paŝoj por preni. Unue, se vi malŝaltas vian firewall por solvi la problemon, kontrolu listojn de havenoj kaj servoj de Apple, kiuj bezonas por iTunes. Aldonu regulojn al via agordo de fajrujo por permesi ligojn al ili. Se la problema programaro estas alia speco de sekureca ilo, kontaktu la kompanion, kiu faras la programaron havi ilin helpi vin por solvi la aferon
- Se neniu el ĉi tiuj paŝoj riparis la problemon, vi devas kontakti Apple por akiri pli profundan helpon. Starigu citas ĉe la Genia Trinkejo de via loka Apple Store aŭ kontaktu Apple Subteno interrete.