Gmail estas sufiĉe efika, sed kio, se vi ne povas ensaluti al via konto , la mesaĝoj aspektas ĉio malbone, vi ne povas sendi retpoŝton aŭ ricevi kripla eraro provante aliri vian konton per IMAP ?
Akiru Gmail Helpo de Google
Se vi havas aferon kun Gmail, ekzistas maniero informi ĝin aŭ akiri helpon de Google. La retpoŝta subteno estas disponebla nur por elektaj problemoj, ĝenerale, kiuj neebligas al vi ensaluti vian konton.
(Se vi volas sugesti novan funkcion aŭ plibonigon, Gmail proponas dediĉitan formon .)
Kontakto Gmail Subtenado
Por kontakti Gmail-subtenon kaj akiri helpon per retpoŝto por specifa afero:
- Kontrolu la staton de Gmail ; Google eble jam konscias pri via afero.
- Iru al la Helpo-retejo Gmail.
- Elektu la ĝeneralan areon de via problemo.
- Se vi ricevas eraron-mesaĝon provante ensaluti Gmail, ekzemple, sekvu la ligilon Ensaluti sub Konto .
- Elektu la aferon mane (prefere sub Fix-afero ).
- Prenu la paŝojn sugestitajn por via problemo, se Gmail helpo sugestas iun ajn.
- Klako Kontakti nin proksime al la malsupra paĝo.
- Se vi trovas neniun kontakton al ni ligilon, provu malsaman problemon-paŝon, kiu povus ankaŭ apliki vian problemon aŭ vidi sube por aliaj subtenaj elektoj.
- Plenigu la formon kun detala informo.
- Alklaku Afiŝu .
Rimarku, ke rekta Gmail-subteno nur estas disponebla por elektaj problemoj (ensalutu problemojn, ekzemple). Vi ĉiam povas sugesti pliboniĝon al la Gmail-teamo aŭ levi aferon en la oficiala Gmail-forumo, kie dediĉitaj de Gmail-helpistoj kaj inĝenieroj veturas:
- Vizitu la Gmail Helpo Forumo.
- Alklaku VIA DEMANDO
- Se vi ne subskribis al Google-konto, ensalutu vian adreson kaj pasvorton de Gmail.
- Se vi ankoraŭ ne registris por Google Helpo:
- Enmetu vian deziratan foruman nomon sub Uzulnomo .
- Ekzamenu la forumajn Kondiĉojn de Servo .
- Klako Akcepti kaj daŭrigi .
- Se vi ankoraŭ ne estas membro de la Gmail-forumo:
- Elektu la nomon, kiun vi volas montri apud viaj afiŝoj sub Mia montra nomo por Google Product Forums .
- Laŭvole, konektu vian foruman personon al via profilo de Google per kontrolado de Link al mia profilo de Google kaj montri mian foton sur afiŝoj .
- Alklaku aliĝi al ĉi tiu grupo .
- Enmetu mallongan resumon de via problemo sub Demando-titolo .
- Tajpu vian helpon de Gmail en la pli granda teksta kampo.
- Enmetu iujn detalojn, kiuj povus esti helpema (ne aferoj kiel via Gmail-pasvorto , kompreneble) sub Detaloj (laŭvola):.
- Elektu la plej taŭgajn kategoriojn por via temo sub Kategorioj .
- Alklaku POST .