... Kaj la Respondoj Vi Devus Atendi Ricevi
Antaŭ ol vi forprenos vian komputilon ĉe loka komputila ripara servo aŭ voku ilin por en-hejmo aŭ en komerca servo, ekzistas kelkaj tre gravaj demandoj, kiujn vi devas peti.
Vidu iujn ĉi tiujn gravajn demandojn sube, kune kun la respondoj, kiujn vi devus atendi aŭdi. Se vi ne ricevas raciajn respondojn al ĉi tiuj demandoj, estas tempo serĉi alian lokan komputilon ripari servon.
& # 34; Kiom vi postulas por horo? & # 34;
Demandi la koston de servo ŝajnas esti demando, kiun vi ŝajnas forgesi, sed mi ĉiam konsternas historiojn de klientoj en absoluta ŝoko ĉe la horo-indico por aparta komputila ripara servo - post la fakto.
Ne atendu ĝis ĝia tempo pagi la fakturon por ekscii kiom per horo vi pagos.
Atendita Respondo: "Ni pagas [$ 50 ĝis $ 75] USD per horo."
Tarifoj varias, kaj do fari ŝarĝajn planojn (iuj komputilaj riparaj servoj estas pagitaj per servo), sed $ 50 ĝis $ 75 USD por horo estas mezumo. Tro multe pli alta ol tio kaj vi verŝajne forprenos. Tro multe pli malalta kaj vi verŝajne estas por subparola servo aŭ skemo, kie vi pagas por pli alta ol-averaĝa nombro da horoj.
& # 34; Ĉu vi povas diri al mi, kiom da bilataj horoj tio povus preni por ripari? & # 34;
Neniu volas ekscii, ke ĝi prenis 9 horojn je $ 60 / horo por ripari aparta komputila problemo kiam nova buĝeto PC povus havi por duono de la fina fakturo. Havi almenaŭ iujn ideojn pri kiom granda grando estos grava.
Atendita Respondo: "Mi ne povas esti tute certa, kompreneble, sed ĉi tiuj tipoj de problemoj kutime prenas ĉirkaŭ [x] horojn por ripari."
Havante ankoraŭ rigardi sub la kapuĉon, neniu komputila ripara servo povas diri al vi kun absoluta certeco kiom da bilablaj horoj io povus preni. Se ĉio, kion vi bezonas, estas simpla aparataro anstataŭaĵo aŭ softvara instalado, vi povus esti citita specifa kvanto, sed alie, vi devus atendi iomete flekseblecon sur la respondo ĉi tie.
Uzu vian plej bonan juĝon pri la ĝusta respondo al ĉi tiu demando. Ne estante sperta, eble malfacile determini, ĉu la korinklino, kiun vi donas, estas troigita. Se en dubo, alvoku kaj ricevas iujn taksojn de pluraj komputilaj riparaj servoj.
Ĉu vi malkonfesis eĉ plej bonan konjekton taksi sur bilablaj horoj de komputila reto servo? Ne faru negocon kun ili. Vi ne povas atendi, ke vi interkonsentu, ke via komputilo fiksu sen ideo pri la probableca tuta kosto.
& # 34; Ĉu vi havas minimuman ŝarĝon? & # 34;
Ne ĉiuj komputilaj problemoj daŭras kelkajn horojn por ripari. Komputila ripara servo povus nur pasigi 10 ĝis 15 minutojn solvante apartan problemon. Se via problemo okazas esti unu el ĉi tiuj "rapidaj korektoj" vi devas esti konscia pri kiel vi estos ŝargita por ĝi.
Atendita Respondo: "Jes, nia minimuma benko zorge estas unu bilabla horo."
Plej multaj komputilaj riparaj servoj pagos al vi 1 horo da laborado dum kelka tempo ĝis unu horo elspezita laborante en via komputilo. Ĉi tio foje estas nomata minimuma benka ŝarĝo kaj estas tute kutima.
Se vi havas bonŝancon, via preferata loka komputila riparo-servo havos minimuman benkon-ŝarĝon de nur 1/2 el ilia bilata horo, tamen, mi ne plu vidas ĉi tion pli ofte.
& # 34; Ĉu mi devas atendi iujn ŝarĝojn krom la horo-imposto? & # 34;
Multaj servoj, kiujn ni pagas en la vivo, estas diversaj kun kaŝitaj kotizoj. Kiu $ 29 USD oleoŝanĝo ŝajnas kosti proksimume $ 50 kiam ĝi estas dirita kaj farita.
Atendata Respondo: "Ne."
Ne estas komuna praktiko por komputila ripara servo por pagi kromajn kotizojn por siaj normaj servoj. Evidente, se vi bezonas anstataŭan aparataron aŭ novan programaron, vi devus atendi pagi ĝin, sed vi ne devus atendi kiajn kulpojn aŭ ŝarĝojn.
Se oni diras al vi, ke ekzistas kromaj kotizoj, vi certe vidas liston de ili skribe antaŭ ol lasi vian PC aŭ peti servon en via hejmo aŭ komerco.
& # 34; Ĉu vi pagas kromon por en-hejma / komerca servo? & # 34;
Multaj fojoj, precipe kun nacia ĉeno komputila riparo servoj, en-vendejo, kaj en-hejmo / en-komerca riparo servoj estas konsiderataj tute apartaj servoj. Vi ĉiam devas esti konscia pri iuj fakturoj de interŝanĝo inter ĉi tiuj servoj antaŭ ol via komputilo riparis.
Atendita Respondo: "Jes, ni pagas [malgrandan kroman kotizon aŭ iomete pli altan horo-indico] por en-hejmo kaj en komerca servo."
Se vi citas kurzon dufoje pli alte por enreta hejmo / komerca komputila riparo servo, ne akiru ĝin. Prenu vian komputilon al sia butiko aŭ serĉu alian komputila ripara servo. Tamen vi esperas vidi iom da malgranda ŝarĝo viziti vin - eble $ 10 ĝis $ 20 USD unuopaĵon "vojaĝo" aŭ 10-20% horo-imposto pliigo.
Iuj komputilaj riparaj servoj ne pagas nenion krom ĉi tiun ekstra servo. Ne prenu tion kiel signon de malalta kvalito, nur konsideru vin mem feliĉa!
& # 34; Ĉu vi garantias vian servon? & # 34;
Gravas scii ĉu aŭ ne vi povas atendi garantion pri la servoj provizitaj. Neniu volas rekomenci sian komputilon du semajnojn poste por la sama problemo.
Ekzemple, se vi ricevis eraron-mesaĝon kiel "Ne povas trovi \ Windows \ System32 \ hal.dll" kaj la komputila ripara servo korektis la problemon por vi, estas racia atendi ke, almenaŭ en proksima estonteco, la problemo ne revenu.
Atendita Respondo: "Jes. Por plej multaj problemoj, ni garantias nian servon dum [30 ĝis 90] tagoj."
Nenio malpli ol 30 tagoj ne estas bona interkonsento. Se komputila ripara servo ofertas pli ol 90-tagan garantion, nepre legos la belan presion por vidi kiajn problemojn ĝi kovras antaŭ ol elekti tiun apartan servon bazitan sur ilia estera garantio.
Koncerne al "plej multaj problemoj" koncernas, ne atendu, ke iu komputila ripara servo forigas viruson de via komputilo kaj poste garantias, ke vi ne denove infektos ĝin. Jes, ili devas certigi, ke via antivirusprogramo estas ĝisdatigita kaj preta por protekti vian komputilon, sed ili ne povas fari ion pri vi vizitante la samajn malican kaj eble infekti. Ĉi tio estus aŭtoŝipo garantiante, ke via aŭto ne malpuriĝos dum 90 tagoj post purigado - tio ne okazos.
Grava: Neniu reputinda komputila ripara servo garantias kontentigan solvon al via komputila problemo antaŭ ol ili havas ŝancon rigardi la komputilon. Vi ĉiam devas esti preta pagi almenaŭ la minimuman benkonŝanĝon eĉ se via komputilo ne povus ripari laŭ la maniero, kiel vi atendis.
& # 34; Ĉu vi konservos miajn dosierojn? & # 34;
Via komputilo mem estas vere nur kolekto de plejparte-anstataŭeblaj partoj. Ĝi estas la terminaraj dokumentoj, fotoj de via hundo, kaj la unuaj paŝoj-filmetoj de via knabineto, kiuj estas vere gravaj.
Atendita Respondo: "Jes. Se ili estas tie, ni savos ilin por vi."
Tre seriozaj problemoj kun via malmola disko , la aparato, kiu stokas viajn dosierojn, povas signifi, ke viaj dosieroj perdiĝis ĉiam, sed ĉi tio ne okazas tre ofte kaj, kompreneble, restus ekster la kontrolo de la ripara servo.
Konservi viajn dosierojn subtenitajn, ĉu kun nubo-rezerva servo aŭ permane kun rezerva programaro , estas ĉiam tre bona ideo kaj forigas la respondon al ĉi tiu demando kiel maltrankvilo.
& # 34; Kiam mi povus repreni mian komputilon? & # 34;
Krom ĉiuj demandoj pri kiom tio ĉi kostos, gravas demandi, kiam vi povos elekti vian komputilon. Se vi ricevas en-hejmon aŭ komercan servon, rilata demando estus "Kiam vi povus eliri al mia hejmo / komerco?".
Atendita Respondo: "Vi devus elekti vian PC-in en 24 ĝis 48 horoj."
La "ĝusta" respondo al ĉi tiu demando estas vere ĝis via persona horaro kaj atendoj. Mi diras 24 ĝis 48 horoj ĉar tio estas la averaĝa respondo. Se vi citas "horo de nun", tio ne signifas, ke la komputila ripara servo ne estas bona. Tio ŝajnas al mi grandan respondon! Alternative, se vi citas "semajnon de nun" kaj tio estas kontentiga respondo al vi, tiam bonega. Se ne, mi rekomendas rigardi aliloke.
Se vi estas tre rapide kaj vi havas la ĝustan problemon, reta komputila ripara servo povus esti prava por vi .
Vidu kiel mi ricevas mian komputilon riparis? por pli.