Konekti vian iPhone aŭ iPod-touch al via komputilo aŭ Apple TV aŭ iTunes-biblioteko per la Remote-programo kutime estas sufiĉe facila. Tamen, foje - eĉ kiam vi sekvas la konvenajn paŝojn - vi ne povas fari la rilaton aŭ kontroli ion ajn. Se vi alfrontas tiun situacion, provu ĉi tiujn problemojn pri solvado de problemoj:
Fari Vere Vi Havas Plej Lastan Programaron
Novaj versioj de programaro alportas novajn funkciojn kaj korektas erarojn, sed kelkfoje ili ankaŭ kaŭzas problemojn kiel nekongruo kun pli malnova aparataro aŭ programaro. Se vi havas problemojn por fari Remote por labori, la unua, plej simpla paŝo ripari ĝin estas certigi, ke ĉiuj aparatoj kaj programoj, kiujn vi uzas, estas ĝisdatigitaj.
Vi volas certigi, ke la mastruma sistemo de via iPhone kaj via versio de Remote estas la plej novaj, kaj ankaŭ ricevas la plej lastajn versiojn de Apple TV OS kaj iTunes, laŭ kiuj vi uzas.
- Ĝisdatigi iPhone-operaciuman sistemon sendifekte
- Tri Vojoj por Teni Viajn iPhone-Apps Ĝis Dato
- Kiel Ĝisdatigi Apple TV-Programaron
- Kiel ĝisdatigi iTunes al la plej nova versio
Uzu la saman Wi-Fi-reton
Se vi havas la tutan ĝustan programaron, sed ankoraŭ ne havas ligon, poste certigu, ke via iPhone kaj la Apple TV aŭ iTunes-biblioteko, kiun vi provas kontroli, estas en la sama reto Wi-Fi. La aparatoj devas esti en la sama reto komuniki inter si.
- En la iPhone , iru al Agordoj -> Wi-Fi por vidi kian reton vi estas kaj elekti novan se necese
- Sur Mac , alklaku la Wi-Fi-bildon en la supra dekstra angulo kaj faru la saman
- En Apple TV , elektu Agordoj -> Ĝeneralaj -> Reto -> Wi-Fi kaj elektu la ĝustan reton.
Rekompleta routeron
Se vi havas la ĝustan programaron kaj estas en la sama reto, sed ankoraŭ ne havas rilaton, la problemo povas esti tre facile ripari. Iuj sendrata routeroj povas havi programojn pri problemoj pri komunikado. Ĉi tiuj aferoj ofte fiksiĝas per rekomenci la routeron. Plejofte vi povas fari tion per unplugado de la router, atendante kelkajn sekundojn, kaj poste kunmetas ĝin denove.
Turnu Hejmen Sharing
Remote dependas de Apple-teknologio nomata Home Sharing por komuniki kun la aparatoj kiujn ĝi kontrolas. Kiel rezulto, Home Sharing devas esti ebligita en ĉiuj aparatoj por ke Remote funkciu. Se ĉi tiuj unuaj kelkaj aliroj ne solvis la problemon, via sekva vetas estas certigi, ke Home Sharing estas sur:
- En la iPhone, se Home Sharing ne funkciigas, simple malfermu la Remote-aparaton kaj vi petos vin agordi ĝin. Vi bezonos uzi vian Apple ID por ensaluti
- Sur Mac, sekvu ĉi tiujn instrukciojn por starigi Hejmbron en iTunes
- En Apple TV, iru al Agordoj -> Ĝeneralaj -> Komputiloj kaj sekvu la ekranajn instrukciojn.
Agordi Remote Denove
Se vi ankoraŭ ne havas sorton, vi eble volas provi restarigi Remote de nulo. Por fari tion:
- Forigi Remote de via iPhone
- Redownload Remote
- Trapu ĝin por lanĉi la programon
- Turnu Hejmen-Sharon kaj subskribu en la saman konton kiel sur via Mac aŭ Apple TV
- Paro Remote kun viaj aparatoj (ĉi tio povas inkluzivi enirante 4-ciferon PIN).
Kun tiu kompleta, vi devus uzi Remote.
Ĝisdatigi AirPort aŭ Tempo Kapsulo
Se eĉ tio ne funkcias, la problemo eble ne estas kun Remote. Anstataŭe, la problemo rajtas loĝi kun via sendrata reto-aparataro. Se via AirPort Wi-Fi baza stacidomo aŭ Tempo Kapsulo kun integrita AirPort senĉesa programaro, ili povus interrompi kun Remote kaj via Apple TV aŭ Mac komunikante unu la alian.
Instrukcioj por ĝisdatigi programaron de AirPort kaj Time Capsule
Restarigu vian fajrujon
Ĉi tiu estas la plej malfacila problemo de solvo, sed se nenio alia funkcias, espereble ĉi tio faros. Firewall estas sekureca programo, kiun plej multaj komputiloj venas kun ĉi tiuj tagoj. Inter aliaj aferoj, ĝi malhelpas aliajn komputilojn konekti al via sen via permeso. Kiel rezulto, ĝi povas foje malhelpi vian iPhone konektiĝi al via Mac.
Se vi sekvis ĉiujn paŝojn por konekti Remote al via komputilo, sed Remote diras, ke ĝi ne trovos vian bibliotekon, malfermu vian programon de fajroŝirmilo (sur Windows ekzistas dekduoj, sur la Mac, iru al Sistemo-Preferoj -> Sekureco -> Firewall ).
En via fajrujo, kreu novan regulon, kiu specife permesas venontajn ligojn al iTunes. Konservu tiujn agordojn kaj provu uzi Remote por konekti al iTunes denove.
Se neniu el ĉi tiuj mezuroj funkcias, vi eble havas pli kompleksan problemon aŭ malsukcesan aparataron. Kontaktu Apple por pli da subteno.