Ĝi estas familiara sceno: vi scias, ke vi eble havas gravan mesaĝon atendante vin en via Yahoo! Retpoŝta konto - sed vi ne ŝajnas al vi ricevi vian pasvorton. Se vi ankaŭ ne forgesis la respondojn al viaj sekretaj demandoj, aŭ se vi havas malĉefan retpoŝtadreson aldonitan al via Yahoo! Retpoŝta konto, vi povas ripari la forgesitan pasvorton en mallonga ordo. Yahoo! Ne vere sendos vian pasvorton; Prefere, vi estos direktita por restarigi ĝin. Ĉi tio kunportas kelkajn kromajn paŝojn, sed ĝi estas pli sekura solvo.
Restarigi vian forgesitan Yahoo! Poŝtu pasvorton kaj restarigi aliron al via konto:
- Malfermu la Yahoo! Ensaluti Helper-paĝon.
- Eniru vian Yahoo! Poŝtta retpoŝta adreso aŭ via telefona nombro .
- Konsilo : Vi ne devas inkluzivi la parton de @ yahoo.com de via retpoŝta adreso.
- Klako Daŭri . Yahoo! La helpo de signo de poŝto nun marŝos vin tra la resetaj ebloj.
Se vi havas telefonan numeron asociita kun la konto kaj povas aliri mesaĝojn de teksto ricevitaj tie:
- Alklaku Jes, tekston al mi Konto-Konto sub Ĉu vi havas aliron al ĉi tiu telefono? . Se vi ne povas ricevi aŭ vidi mesaĝojn de teksto en tiu nombro, certigu, ke vi elektu, ke mi ne havas aliron al ĉi tiu telefono, por ke vi ricevas aliajn eblojn por restarigi vian forgesitan Yahoo! Poŝto pasvorto.
- Vi ricevos konton-ŝlosilon per teksto ene de kelkaj minutoj. Enmetu ĝin sub Kontrolu, ke vi havas ĉi tiun telefonon .
- Alklaku Konfirmi .
Se vi havas malĉefa retpoŝta adreso asociita kun via Yahoo! Poŝtta konto:
- Alklaku Jes, sendu al mi Konto-Kalkulon sub Ĉu vi havas aliron al ĉi tiu retpoŝto? . Se vi suspektas ke iu povas legi vian retpoŝton aŭ se vi ne plu povas ricevi mesaĝojn ĉe la adreso, klaku, mi ne rajtas aliri ĉi tiun retpoŝton anstataŭe.
- Tajpu la konton-ŝlosilon, kiun vi ricevis per retpoŝto sub Verify, ke vi havas aliron al ĉi tiu retpoŝto .
- Alklaku Konfirmi .
Se vi ne havas aliron al malĉefa retpoŝta adreso aŭ telefona nombro, Yahoo! povas peti al vi alian informon por kontroli vian identecon, kiel kontaktoj en via Yahoo! Retpoŝta adreslibro .
Unufoje vi sukcese rekuperis aliron al via konto, vi povas ŝanĝi la Yahoo! Poŝtu pasvorton al ĉio, kion vi volas (kaj memoros); plej bone, kompreneble, uzi fortan retpoŝton-pasvorton .
Se la Aŭtomata Procezo Malsukcesas
Se vi forkuris por ebloj por Yahoo! Poŝto por kontroli vian konton aŭtomate, tre malmulte vi povas fari sen aldona helpo de Yahoo !. Vi povas provi afiŝi pri via situacio al la Yahoo! Helpu Komunumon, kie Yahoo! Dungitoj kolektas informojn:
- Vizitu ĉi tiun Yahoo! Helpu Komunuman Pasvorton kaj ensaluti forumon.
- Lernu pri rekuperi pasvortojn por individuaj kontoj.
- Vi povas sendi al la Pasvorto kaj subskribi forumon por aldoni vian opinion. Vi eble devas krei Yahoo! Helpu Komunumon por afiŝi. Deer
Grava : Ne afiŝu iun personan informon, kiel ekzemple Yahoo! Retpoŝta retpoŝta adreso, por kiu vi forgesis la pasvorton, telefonajn nombrojn, memoris pasvortojn, aŭ ion ajn.