Ili eble akiris unu pasintecon, certigu, ke ili ne ricevas ion alian.
Vi nur ricevis alvokon de iu, kiu diris, ke ili estas de Windows Subteno. La nomata-ID aspektis legit. Ili diris, ke via komputilo estas "Sending Off Errors", "Sending Out SPAM", aŭ "Raportanta Viruson".
La ĝentila homo sur la alia fino de la telefono havis fortan fremdan akcenton kaj ŝajnis tre fervora pruvi sian kazon kaj helpi vin "ripari" la problemon. Ili direktis vin malfermi vian Windows Event Viewer tiel ke ili povus montri al vi la "erarojn" kaj poste petis vin elŝuti iun nomitan Ammyy , TeamViewer aŭ alian ilon por ke ili povu konekti rekte al via komputilo kaj "ripari" la aferon. Ili ankaŭ deziris vian kreditkarton por ke ili povu enspezi malgrandan kotizon por la servo.
Vi ĵus fariĝis viktimo de la PC Subteno Scam. Ĝi ankaŭ iras multajn aliajn nomojn:
- La Fake Microsoft Subteno Scam
- La Teknika Subtenado Scam
- La Ammyy Scam
- La TeamViewer Scam
Kia ajn estas la nomo, estas multaj homoj farantaj de ĉi tiuj krimuloj. Ĉi tiu ŝaŭmo daŭris dum multaj jaroj kaj la sukcesa indico nur ŝajnas instigi pli krimuloj partopreni ĝin. Al la komenco, nur uzantoj de PC-PC estis celitaj, sed nun Mac-uzantoj ankaŭ fariĝas celoj.
Se vi deziras plenajn detalojn pri kiel pritrakti ĉi tiun tipon de ŝaŭmo antaŭ ol vi fariĝos viktimo, kontrolu nian artikolon: Kiel Spot PC-Subtenado Scam . Se vi jam falis por la ŝaŭmo kaj provas eltrovi kion fari poste, legu:
Se vi falis por la akuziĝo, vi almenaŭ faru la jenajn.
Voku Vian Financan Institucion kaj Informu al Kion Okazis
Ŝancoj estas, se vi bankos kun pli granda konata banko, ili jam havos sperton kun ĉi tiu tipo de ŝaŭmo kaj diros al vi precize kion ili povas fari koncerne meti sekurecan atentilon pri via konto, traktante fraŭdajn ŝarĝojn, ktp. .
Ne volu alvoki vian bankon, diru al ili kiel eble plej baldaŭ. Se vi atendas tro longe, eble ili ne povos helpi vin per la krudaj ŝarĝoj.
Ili verŝajne metos fraŭdon atentigan pri viaj kontoj kaj eldonos al vi novan karton. Se ili ne proponas fari tion, insistas pri ĝi.
Izolu kaj Quarantino Via Komputilo
Malŝaltu la ŝnureton de la komputila reto de la komputilo kaj malŝalti ĝian senkablan rilaton. Se vi instalis la izolitan administran ilon, kiel ili direktis, tiam ili povus ŝvebi ĉirkaŭ via komputilo alirante viajn personajn dosierojn, eĉ post kiam la telefonvoko finiĝis. Ili ankaŭ povus instali keylogging malware registri viajn pasvortojn kiam vi aliras vian bankon kaj aliajn kontojn.
Unufoje vi malkonektis la komputilon de la reto, legu nian artikolon, kiun mi estis Hakita, Nun Kio? Por informo pri kiel rezervi viajn datumojn, forviŝi siajn diskojn kaj reŝargi vian komputilon. Se vi ne komfortas fari tion ĉi por vi mem, konsideru preni vian komputilon al reputata loka komputila ripara teknikisto.
Monitoro Ĉiuj Viaj Kontoj
Vi eble volas konsideri subskribiĝi por kreditkontrolo / identa ŝtelo-protekto servo por ke vi povas esti atentigita se kaj kiam skamantoj denove volas uzi vian personan aŭ financan informon.
Atentu kaj eduku viajn amikojn kaj familion pri ĉi tiu skampo
Kvankam ĉi tiu ŝaŭmo influas milionojn da homoj, estas surprize multaj homoj, kiuj ne aŭdis pri ĝi kaj daŭre estas viktimoj al ĝi. Disvastigu la vorton kaj dividu ĉi tion kaj rilatajn artikolojn kun viaj amikoj kaj familio. Edukado de homoj estas la ŝlosilo por ĉesigi ĉi tiun tipon de ŝaŭmo.
Ŝanĝi Viajn Pasvortojn
Post kiam vi certigas, ke via sistemo estas libera de malware kaj keylogging-programaro, ŝanĝu ĉiujn viajn gravajn pasvortojn. Certigu elekti fortajn pasvortojn kreinte novajn.