Se vi provas sinkronigi vian iPod, iPhone aŭ iPad kun iTunes sur Windows, vi povas vidi la sekvan eraron:
- iTunes ne povis konekti al la iPhone ĉar okazis nekonata eraro (0xE8000065)
Solvo 1: Uzante novan version de iTunes povas okazi kelkfoje problemojn pri iPod, iPhone kaj iPad. Ĝisdatigi la plej novan iTunan version, rekomencu Windows, kaj poste provu sinkronigi denove.
Solvo 2: Firewall-programaro instalita sur via maŝino eble blokas iTunes. Kelkfoje la sekurecaj programaroj povas esti tro limigaj kaj bloki programojn, kiuj bezonas sistemajn rimedojn. Por kontroli ĉu via fajrujo estas la kaŭzo, malŝaltu ĝin temporalmente kaj provu sinkronigi vian Apple-aparaton. Rekonordigu viajn fajrujajn agordojn, se ĉi tio estus la problemo.
Solvo 3: Kontrolu ke la ŝoforo USB de Apple Mobile Device funkcias en Device Manager.
- Por vidi Device Manager, tenu la [Windows] -ŝlosilon kaj premu [R] . Tajpu devmgmt.msc en la kursa skatolo kaj frapu [Eniri]
- Rigardu la sekcion de Universala Seria Bus-Kontroliloj per klakado al + apude al ĝi.
- Se ĉi tiu ŝoforo havas eraran simbolon apud ĝi, dekstra klaku ĝin kaj elektu Uninstall . Nun, alklaku la agordon- langeton ĉe la supro de la ekrano kaj elektu Scan por aparataro-ŝanĝoj .
Solvo 4: Tweak la USB-potencan administradon. Dum ankoraŭ en Device Manager, kaj ankoraŭ kun la sekcio de Universala Serial Bus Controllers:
- Duobla klako sur la unua eniro de USB Root Hub en la listo. Alklaku la pestaña Povadministrado.
- Klara la skatolon apud Permesi la komputilon forĵeti ĉi tiun aparaton por konservi potencan elekton. Alklaku OK .
- Sekvu la paŝojn 1 kaj 2 ĝis ĉiuj eniroj de USB-radikalaj agordoj estis agorditaj. Restartu Vindozon kaj provu sinkronigi vian Apple-aparaton denove.