Kiel solvi komunajn VPN-problemojn
Por malproksima laboristo aŭ telekomunikilo, havante neniun rilaton VPN al la oficejo povas esti preskaŭ tiel malbona kiel tute ne havanta interretan konekton. Se vi havas problemojn enigi aŭ konekti al VPN de via kompanio, jen kelkaj aferoj, kiujn vi povas provi antaŭ vi enlistigi la IT-Fakon de via kompanio por ilia helpo. (Ankaŭ, la problemoj de VPN inklinas esti en la flanko de la kliento prefere ol la kompanio de la kompanio, kvankam tio ankaŭ ne estas aŭdaca) Certigu, ke vi nur provu la agordojn / ŝanĝojn, kiujn vi komfortas kaj fidas al la subteno de via kompanio por ajna alia problemo. .
Duoble kontroli la agordojn de VPN
La IT-Fako de via dunganto donos al vi instrukciojn kaj ensalutinformojn por la VPN, kaj eble programaro-kliento por instali. Certigu, ke la agordaj agordoj estas eniritaj ĝuste kiel specifitaj; re-eniri la ensalutan informon kaze.
Se vi uzas inteligentan telefonon, kontrolu ĉi tiujn konsilojn por konekti al VPN sur Android .
Certigu, ke vi laboras interretan interligon
Fajru vian retumilon kaj provu viziti kelkajn malsamajn ejojn por certigi, ke via interreta aliro vere funkcias. Se vi estas sendrata reto kaj havas interretan rilaton aŭ signan forton, vi devas unue solvi senkablajn rilatojn antaŭ ol vi povas uzi VPN.
Se via VPN estas foliumilo, uzu la ĝustan, ĝisdatigitan retumilon
SSL-VPN kaj kelkaj alireblaj solvoj funkcias nur nur retumilo (anstataŭ necesigi programaron-klienton), sed ofte ili nur laboras kun iuj retumiloj (kutime, Interreto Explorer). Certigu, ke vi uzas retumilon subtenitan de via tipo de VPN, kontrolu retumilojn kaj rigardu pri iuj sciigoj en la retumilo, kiu eble bezonos vian atenton antaŭ permesi vin konekti (ekz., Kontrolo de Aktiva X).
Provu se la afero estas kun via hejma reto
Se vi uzas tekkomputilon, vizitu senpaga wi-fi hotspot kaj provu la VPN de tie. Se vi povas uzi VPN sur la reto de la retpoŝto, la problemo kuŝas ie kun via hejma reto. La sekvanta paro de konsiletoj povas helpi problemojn por ebligi hejmajn retajn agordojn, kiuj povas kaŭzi VPN-problemojn.
Kontrolu, se via IP-reto de via hejma reto estas la sama kiel la reto de la kompanio
VPN ne funkcios, se via hejma komputilo ŝajnas esti loke konektita al la distra oficejo - tio estas, se via IP-adreso estas en la sama agrupa gamo de IP-numeroj ( IP-subneto ), kiun la reto de via kompanio uzas. Ekzemplo de tio estas se la IP-adreso de via komputilo estas 192.168.1. [1-255] kaj la reto de la kompanio ankaŭ uzas la 192.168.1. [1-255] traktanta planon.
Se vi ne konas la subneton de via kompanio IP, vi devas kontakti vian IT-Fakon por ekscii. Por trovi la IP-adreson de via komputilo en Vindozo, iru al Komenco > Kuri ... kaj tajpu en cmd por lanĉi komandan fenestron. En tiu fenestro, tajpu en ipconfig / ĉiuj kaj frapu Eniru. Serĉu vian reton-adaptilon kaj kontrolu la "IP-adreso" kampo.
Por ripari situacion, kie via reto IP subnet estas la sama kiel la subneto de la kompanio, vi bezonos fari iujn ŝanĝojn en la agordoj de via hejmaj router. Iru al la paĝo de agordo de via router (kontrolu la manlibron por la administra URL) kaj ŝanĝi la IP-adreson de la router tiel ke la unuaj tri blokoj de la IP-adreso estas malsamaj al la subnet IP de la kompanio, ekzemple 192.168. 2 .1. Ankaŭ trovos la servojn DHCP-servilo kaj ŝanĝu ĝin, do la router donas IP-adresojn al klientoj en la 192.168. 2 .2 ĝis 192.168. 2 .255 adresoj.
Certigu, ke via hejma router subtenas VPN
Iuj routers ne subtenas VPN-passthrough (karakterizaĵo en la router kiu permesas traktadon libere iri al interreto) kaj / aŭ protokolojn necesaj por certaj specoj de VPNs por labori. Kiam vi aĉetas novan routeron, certigu, ĉu ĝi estas etikedita kiel subtenanta VPN.
Se vi havas problemojn konektante al VPN kun via aktuala router, serĉu serĉon en la specifa marko kaj modelo de via router plus la vorton "VPN" por vidi ĉu estas raportoj pri tio, ke ne funkcias kun VPN - kaj se ekzistas korektoj. La fabrikanto de via router povas oferti firmwaregradigon, kiu ebligas VPN-subtenon. Se ne, vi eble bezonos akiri novan hejmajn routerojn, sed kontaktu la teknikan subtenon de via kompanio unue por pli da konsiloj.
Ebligu VPN-Passthrough kaj VPN-Portojn kaj Protokolojn
En via hejma reto, kontrolu vian routeron kaj personajn fajrejajn agordojn por ĉi tiuj elektoj:
- VPN Passthrough : Eble estas eblo, kutime en la sekurecaj agordoj, por ebligi IPSec aŭ PPTP (la du plej oftajn tipojn de VPN) Passthrough. Via IT-Sekcio povas informi al vi, kian VPN, kiun via kompanio uzas, sed, se ne, vi povas ebligi ambaŭ. Noto: ne ĉiuj routeroj havas ĉi tiun opcion, kaj ĝi ne nepre signifas ke VPN ne funkcios por vi, se ĝi mankas. Ĝi estas trankvila havi, tamen, kaj ebligas al vi scii, ke via router estas VPN-amika.
- Portŝovado kaj Protokoloj : Via fajrujo (ene de la router kaj aparte en iuj programoj de fajrujo instalitaj) eble bezonos havi specifajn havenojn antaŭenigitajn kaj protokolojn malfermitajn. IPSec VPNs bezonas porti UDP-porton 500 (IKE) alenenditan, kaj protokoloj 50 (ESP) kaj 51 (AH) malfermiĝis. Por PPTP , la protokolo de tunelo de VPN de Microsoft, vi bezonos TCP-porton 1723 antaŭenigitan kaj IP-protokolon 47 (GRE) ebligita.
Ne maltrankviliĝu, se ĉi tio sonas tre kompleksa. Unue, kontrolu la manlibron aŭ retejan dokumentadon de via router por io ajn, kiu diras "VPN" kaj vi devus trovi la informon (kun ilustraĵoj), kiujn vi bezonas por via specifa aparato. Krome, la Gvidilo de Tom por Gajni VPN labori tra NAT-firewalls proponas ekrankopiojn de ĉi tiuj agordoj per Linksys-enrutilo.
Parolu al via IT-Fako
Se ĉio alia malsukcesas, almenaŭ vi povas rakonti viajn IT-homojn, kiujn vi provis! Lasu ilin scii la agordojn, kiujn vi provis, la specon de agordo, kiun vi havas (la tipo de router, interreta konekto, mastruma sistemo, ktp.), Kaj iuj eraraj mesaĝoj, kiujn vi ricevis.