Apple-Mail tre facile agordas kaj uzas . Kune kun la oportunaj gvidiloj, kiuj pasigas vin tra la procezo por krei kontojn, Apple ankaŭ provizas kelkajn problemojn por solvi gvidojn por helpi vin kiam io ne funkcias.
La tri ĉefaj helpantoj por diagnozaj problemoj estas la Aktiva fenestro, la Doktilo de Konekto kaj la Registroj de Poŝto.
01 de 03
Uzanta Aktivecon de Apple Mail
La fenestra Aktiveco, havebla elektante Fenestro, Aktivecon de la menuo de la menuo de Apple Mail, montras la staton sendinte aŭ ricevante poŝton por ĉiu poŝto. Estas rapida maniero por vidi, kio okazas, kiel servilo SMTP (Simpla Poŝto-Translokiga Protokolo), kiu rifuzas konektojn, malĝustan pasvorton, aŭ simplan tempon, ĉar la poŝta servilo ne povas esti atingita.
La aktiva fenestro ŝanĝis laŭlonge de la tempo, kun pli fruaj versioj de la poŝto-programo fakte havi pli utila kaj helpema aktiva fenestro. Sed eĉ kun la tendenco por redukti la informojn provizitajn en la Aktiva fenestro, ĝi restas unu el la unuaj lokoj por serĉi demandojn.
La Aktivema fenestro ne ofertas iun ajn metodon por korekti problemojn, sed ĝiaj statusaj mesaĝoj atentigos vin kiam io malĝustos kun via poŝto kaj kutime helpos vin kompreni kio ĝi estas. Se la fenestro de Aktiveco montras problemojn kun unu aŭ pli da viaj Poŝtaj kontoj, vi volas provi la du pliajn problemojn pri solvigo de provizoj provizitaj de Apple.
02 de 03
Uzante Doktoro de Konekto de Apple Mail
La kuracisto de Apple povas helpi vin diagnozi problemojn, kiujn vi havas per Poŝto.
La Doktoro de Konekto konfirmos, ke vi estas konektita al Interreto kaj poste kontrolu ĉiun poŝton por certigi, ke vi povas konekti por ricevi poŝton, kaj ankaŭ konekti por sendi retpoŝton. La statuso por ĉiu konto estas tiam montrita en la Vindoza Doktoro. Se vi ne povas konekti al Interreto, la Konekto-Doktoro proponos ekzekuti Network Diagnostics por spuri la kaŭzon de la problemo.
Plej multaj Poŝtaj aferoj probable estas raportita rilate al interreta rilato, tamen. Por helpi problemojn pri problemoj, la Doktilo de Konektoj ofertas dupegimenon por ĉiu konto kaj detalan logon de ĉiu provo por konekti al la konvena retpoŝta servilo.
Kuranta Konekto Doktoro
- Elektu Konektan Doktoron de la Fenestro-menuo de la Poŝto-programo.
- La Doktilo de Konekto aŭtomate komencos la kontrolanta procezon kaj montros la rezultojn por ĉiu konto. La Doktoro de Konekto unue kontrolas la kapablon de ĉiu konto ricevi poŝton kaj poste kontrolas la kapablon de ĉiu konto por sendi poŝton, do estos du statusaj listoj por ĉiu poŝto.
- Ajna konto markita en ruĝa havas iun tipon de konekto. La Doktilo de Konekto inkluzivas mallongan resumon de la afero, kiel malĝusta konto nomo aŭ pasvorto. Por ekscii pli pri la koncernaj aferoj, vi volas havi la Konektan Doktoron montri la detalojn de ĉiuj konektoj.
Vidi Registrajn Detalaĵojn en la Doktilo de Konekto
- En la fenestro de Konekto, alklaku la butonon 'Montru Detalaĵon'.
- Aro elŝaltos el la fundo de la fenestro. Kiam ili estas haveblaj, ĉi tiu pleto montros la enhavon de la registroj. Alklaku la butonon 'Kontrolu denove' por reeniri la Doktrinon de Konekto kaj montri la logojn en la pleto.
Vi povas movi tra la registroj por trovi ajnajn erarojn kaj vidi pli detalajn kialojn por iuj problemoj. La problemo kun la montriĝo de detaloj en la Doktilo de Konekto estas, ke la teksto ne povas esti serĉata, almenaŭ de ene de la Doktoro de Konekto. Se vi havas multoblajn kontojn, rulumi tra la registroj povas esti ĝena. Vi povus kompreneble kopii / bati la protokolojn al teksta redaktilo kaj poste provi serĉi specifajn konton-datumojn, sed ekzistas alia eblo: la poŝtaj protokoloj mem, kiujn via sistemo konservas pestañas.
03 de 03
Uzante konzolon por revizii poŝtojn
Dum la aktiva fenestro provizas realtempan aspekton pri tio, kio okazas, kiel vi sendas aŭ ricevas retpoŝton, la poŝtaj registroj iras unu paŝon pli kaj konservas rekordon de ĉiu evento. Ĉar la aktiva fenestro estas reala tempo, se vi rigardas aŭ eĉ palpeblas, vi eble perdos vidi rilaton. La retmesaĝoj, aliflanke, konservu rekordon pri la rilata procezo, kiun vi povas revizii dum via senokupeco.
Ebligante poŝtajn protokolojn ( OS X Mountain Lion kaj Earlier)
Apple inkluzivas AppleScript por turni la poŝton ensalutanta. Fojo funkciigita, la Konzoloj-registroj konservos aŭskultadon de viaj poŝtaj registroj ĝis vi ĉesos la poŝan aplikaĵon. Se vi volas aktivigi la retmesaĝon en la poŝto, vi devos re-ekzekuti la skripton antaŭ ĉiufoje kiam vi lanĉos Poŝton.
Por Ŝalti Poŝton Ensaluti
- Se Poŝto estas malfermita, ĉesu Poŝto.
- Malfermu la dosierujon ĉe: / Biblioteko / Skriptoj / Poŝto Skriptoj.
- Duobla alklaku la dosieron 'Turn on Logging.scpt'.
- Se la fenestro de Redaktoro de AppleScript malfermiĝas, alklaku la butonon 'Kuri' en la supra maldekstra angulo.
- Se dialogo malfermiĝas, demandante, ĉu vi volas kuri la skripton, klaku 'Run'.
- Tuj poste, dialogo malfermos, demandante, ĉu vi deziras 'Ebligi ŝablonon por registri aŭ sendi retpoŝton. Forpuŝu Poŝto por turni ensalutadon. ' Alklaku la butonon 'Ambaŭ'.
- Ŝargado estos ebligita, kaj Poŝto ĵetos.
Vidante poŝtojn
Poŝtaj registroj estas skribitaj kiel Konsolaj mesaĝoj, kiuj povas esti montritaj en la aplikaĵo de Apple's Console. Konzolo ebligas al vi vidi la diversajn protokolojn, kiujn via Mac konservas.
- Launch Console, lokita ĉe / Aplikoj / Utilecoj /.
- En la fenestro de la konzolo, ekspansiiĝu la Serĉaĵan areon en la maldekstra panelo.
- Elektu la konzolon Mesaĝan eniron.
- La dekstra paneo nun montros ĉiujn mesaĝojn skribitajn al la Konzolo. Poŝtaj mesaĝoj enhavos la sendinto-ID kom.apple.mail. Vi povas filtri ĉiujn aliajn konzolajn mesaĝojn enirante com.apple.mail en la Filtrilon en la supra dekstra angulo de la fenestro de la konzolo. Vi povas ankaŭ uzi la Filtrilon por trovi nur la specifan retpoŝtan konton, kiu havas problemojn. Ekzemple, se vi havas problemojn konektante al Gmail, provu eniri 'gmail.com' (sen la citaĵoj) en la Filtrilo. Se vi nur havas problemon de rilato kiam vi sendas retpoŝton, provu eniri 'smtp' (sen la citaĵoj) en la Filtrila kampo nur montri registrojn kiam vi sendas retpoŝton.
Ebligante poŝtaĵojn (OS X Mavericks and Later)
- Malfermu la Konektan Doktrinan fenestron per poŝto elektante Fenestro, Konekto-Doktoro.
- Metu markon en la skatolo etikedita Ensaluti Konekto-Aktivecon.
Vidi Poŝtajn Logojn VIN 10a Mavericks kaj poste
En antaŭaj versioj de la Mac VIN, vi uzus la Konzolon por vidi retpoŝtadojn. Pri OS X Mavericks, vi povas preterlasi la konzolon kaj vidi la registrojn kolektitaj kun iu ajn redaktilo de teksto, inkluzive de la Konzolo, se vi deziras.
- En Poŝto, malfermu la Konektan Doktrinan fenestron kaj alklaku la butonon Show Logs.
- Fenestra serĉilo malfermos montri la dosierujon enhavantan la poŝtajn protokolojn.
- Ekzistas individuaj protokoloj por ĉiu Poŝto-konto, kiun vi starigis sur via Mac.
- Duobla alklaku logon por malfermi en TextEdit, aŭ dekstreklaku logon kaj elektu Malfermu kun la ŝpruca menuo por malfermi la ensaluton en la elekto de via programo.
Vi nun povas uzi la poŝtajn protokolojn por trovi la tipon de problemo, kiun vi havas, kiel malakceptoj de pasvortoj, malaktaj rilatoj aŭ serviloj. Kiam vi trovos la problemon, uzu Poŝton por korekti al la Komputilaj agordoj, kaj poste provu kurante la Rilat-kuraciston denove por rapida provo. La plej oftaj problemoj estas malĝusta nomo aŭ pasvorto , konektante al la malĝusta servilo, la malĝusta pordo, aŭ uzante la malĝusta formo de aŭtentigo.
Uzu la protokolojn por kontroli ĉion supre kontraŭ la informo, kiun via retpoŝta provizanto donis al vi starigi vian retpoŝton-klienton. Fine, se vi ankoraŭ havas demandojn, kopiu la poŝtajn protokolojn montrante la problemon kaj petu al via retpoŝta provizanto revizii ilin kaj provizi helpon.