La konzolo de videoludoj de Xbox One de Microsoft enhavas eblon por "Provi retajn rilatojn" en sia Reto-ekrano. Elektante ĉi tiun eblon kaŭzas la konzolon kuri diagnozojn, kiuj serĉas teknikajn aferojn kun la konzolo, hejma reto, interreto kaj Xbox Live- servo. Kiam ĉio estas agordita kaj kuranta kiel ĝi devus, la provoj kompletigas kutime. Se problemo estas detektita, tamen, la provo raportas unu el multaj malsamaj eraraj mesaĝoj kiel priskribita sube.
Ne povas Konekti al Via Senkabla Reto
Kiam starigxas parto de reto de hejmiloj Wi-Fi , Xbox One komunikas kun larĝa bando-enrutilo (aŭ alia reto pordejo ) aparato por atingi Interreton kaj Xbox Live. Ĉi tiu eraro aperas kiam la konzolo de ludo ne povas fari rilaton Wi-Fi. La erara ekrano de Xbox Unu rekomendas potenci biciklado de ilia router (pordejo) aparato por labori ĉirkaŭ ĉi tiu afero. Se la administranto de la router ŝanĝiĝis lastatempe la pasvorto de la reto Wi-Fi ( sendrata ŝlosilo ), la Xbox One devas esti ĝisdatigita kun la nova ŝlosilo por eviti futurajn rilatojn.
Ne povas konekti al via servilo DHCP
La plej multaj hejmaj routeroj uzas Dinamikan Host-Configuracion-Protokolon (DHCP) por asigni IP-adresojn al klientaj aparatoj. (Dum hejma reto povas uzi koncepton al PC aŭ al alia loka aparato kiel ĝia DHCP-servilo, la router kutime utilas tiun celon). Xbox Unu raportos ĉi tiun eraron se ĝi ne povas negoci kun la router per DHCP.
La erara ekrano de Xbox Unu rekomendas al la uzantoj potencigi ciklon de sia enrutilo , kiu povas helpi per provizoraj DHCP-glitiloj. En pli ekstremaj kazoj, precipe kiam la sama afero influas multajn klientojn krom la Xbox, oni povas postuli kompletan fabrikon de la router .
Ne povas ricevi IP-adreson
Ĉi tiu eraro aperas kiam Xbox Unu povas komuniki kun la router per DHCP sed ne ricevas ajnan IP-adreson. Kiel kun la servilo de DHCP-eraro supre, la eraro-ekrano de Xbox Unu rekomendas al la ciklo de potenco la router rekuperi de ĉi tiu afero. La routeroj ne povas elsendi IP-adresojn pro du ĉefaj kialoj: ĉiuj disponeblaj adresoj jam estas uzataj de aliaj aparatoj, aŭ la router malfunkciigita. Administranto povas (tra la konzolo de la router) ekspansiiĝi la retadreson de la hejma reto por trakti kazojn kie neniu adresoj estas disponeblaj por Xbox al
Ne povas konekti kun aŭtomata IP-adreso
Xbox Unu raportos ĉi tiun eraron, se ĝi povas atingi la hejmajn routeron per DHCP kaj ricevas IP-adreson, sed konektante al la router per tiu adreso ne funkcias. En ĉi tiu situacio, la erara ekrano de Xbox Unu rekomendas al la uzantoj starigi la ludan konzolon per statika IP-adreso , kiu povus funkcii, sed postulas zorgan agordon kaj ne solvas la suba demando per aŭtomata adreso de IP-adreso.
Ne povas Konekti al Interreto
Se ĉiuj aspektoj de la Xbox-al-router-konekto funkcias ĝuste, sed la videolokolo ankoraŭ ne povas atingi Interreton, ĉi tiu eraro okazas. Kutime la eraro ekfunkciigas per ĝenerala fiasko en la interreta servo de la hejmo, kiel provizora malŝarĝo al la provizanto de la servo.
DNS ne solvas la nomojn de Xbox-servilo
La paĝo de eraro de Xbox Unu rekomendas potencon bicikli la router por trakti ĉi tiun aferon. Ĉi tio povas ripari provizorajn klakojn, kie la router ne ĝuste dividas ĝiajn lokajn Domajnajn Sistemajn Sistemojn (DNS) . Tamen, la afero ankaŭ povas esti kaŭzita de eksterordinaraĵoj kun la DNS-servo de la interreta provizanto, kie router reboots ne helpos. Iuj homoj rekomendas agordi hejmajn retojn por uzi triajn interretajn DNS-servojn por eviti ĉi tiun scenon.
Konekti en Reto Kablo
Ĉi tiu erara mesaĝo aperas kiam Xbox One estas agordita por koneksa retpoŝto, sed neniu Ethernet-kablo estis detektita en la haveno Ethernet de la konzolo.
Malŝaltu la Retalan Kablon
Se Xbox Unu estas agordita por sendrataj retoj kaj kablo Ethernet ankaŭ estas enmetita al la konzolo, ĉi tiu eraro aperas. Malŝlosi la kablon evitas konfuzi la Xbox kaj permesas funkcii kutime sian interfacon Wi-Fi.
Estas problemo de aparataro
Malfacilaĵo en la aparataro Ethernet de la konzolo de la ludilo ekigas ĉi tiun eraran mesaĝon. Ŝanĝi de la sendrata reto de telefonisto povas funkciigi ĉi tiun aferon. Alie, eble necesas sendi la Xbox por ripari.
Estas problemo kun via IP-adreso
- Se Xbox Unu estas fiksita per statika IP-adreso, kiun la hejma router ne povas uzi (kutime ĉar ĝi estas ekstere de la rango de IP de la router), ĉi tiu erara mesaĝo povas okazi. La sugesta paĝo de Xbox Unu eraro provi ŝanĝi la nombron de kanalo Wi-Fi aplikas kiam la Xbox uzas dinamika (DHCP) adresado. Kazon, kie Xbox hazarde konektas al la router de najbaro, akiras malsaman adreson de IP, tiam revertas sian konekton al la ĝusta hejma routero, povas eviti ĉi tiun saman eraron.
Vi ne estas kongruitaj
Ĉi tiu mesaĝo aperas kiam vi uzas konektan konekton kie la Ethernet-konekto ne funkcias ĝuste. Restuĉu ĉiun finon de la kablo en ĝia Ethernet-haveno por certigi solidajn elektrajn kontaktojn. Provu per alternativa Ethernet-kablo se necese, ĉar kabloj povas mallongigi aŭ degradi laŭlonge de la tempo. En la plej malbona kazo, tamen, potenco kuraĝo aŭ alia glitch eble difektis la Ethernet havenon sur la Xbox One (aŭ la router ĉe la alia fino), postulante ke la videolokolo (aŭ router) estu profesie servata.
Via sekureca protokolo ne funkcios
Ĉi tiu mesaĝo aperas kiam la hejma router-elekto de Wi-Fi-sekureca protokolo estas nekongrua kun la gustoj de WPA2 , WPA aŭ WEP, kiujn subtenas Xbox One.
Via konzolo estas malpermesita
Modoranta (malpermesante) la konzolo de videoludoj de Xbox One povas deĉenigi Microsoft por malpermesi ĝin permane de konekti al Xbox Live. Krom kontakti la Xbox Live Enforcement-teamon kaj pentante pro malbona konduto, nenio povas fari kun tiu Xbox One por restarigi ĝin en Vivo (kvankam aliaj funkcioj eble ankoraŭ funkcias).
Ni Ne Estas Sekura Kio Estas Malĝusta
Feliĉe, ĉi tiu erara mesaĝo malofte venas. Se vi ricevos ĝin, provu trovi amikon aŭ familian membron, kiu antaŭe vidis ĝin kaj havas sugeston pri tio, kion fari. Preparu por longa kaj malfacila problemo de solvado engaĝanta klientan subtenon plus provo kaj eraro alie.