Arkivaj Demandoj en Formala Garantio Demando-Letero
Se via nova ĉambro rompas, ĝi povas esti malsana sento. Neniu volas devi klopodi konvinki grandan ĉambron-fabrikiston, ke vi faris nenion malbonan en via uzado de la fotilo. Jen specimeno de garantia letero por misa fotilo povas helpi vin movi la procezon.
Bonvolu kopii kaj uzi ĉi tiun specimenan leteron, kiam vi prezentas formalan plendon kun kampa fabrikanto dum kverelo pri honoro de garantio . Trovi kontaktan informon por la fabrikanto de via fotilo estas facila.
Kunmetu Vian Leteron
Por formi la leteron, simple plenigu vian personan informon en la aŭdacaj areoj.
Via Kontakto Informo
Informoj pri kontakto de la kompanio (Se vi povas trakti la plendan literon al specifa persono, vi havos pli bonan ŝancon, ke via disputo solviĝos.)
Dato de Letero
Kara Persona Kontakto :
Mi aĉetis Modelon Nombro kaj Brand Name- fotilon ĉe Nomo de Butiko pri Dato de Aĉeto kaj Aliaj Apartaj Aĉetaj Informoj .
Bedaŭrinde, ĉi tiu fotila modelo ne plenumis kiel atendis, kaj mi kredas, ke la misa ĉambro devas esti anstataŭigita laŭ la garantio. La problemoj kun ĉambro inkluzivas Listo de difektoj .
Por solvi ĉi tiun problemon satisfactorie, mi dankus Replace Camera, Refund, Riparado, Kredito al Alia Modelo, aŭ Alia Specifa Ago . Mi inkludis kopiojn de ĉiuj adekvataj dokumentoj pri mia aĉeto de ĉi tiu modelo, kaj ankaŭ liston de alvokoj kaj korespondado de miaj antaŭaj provoj por solvi ĉi tiun aferon.
Mi atendas vian respondon pri ĉi tiu afero. Mi atendos ĝis Specifa Dato por respondo antaŭ serĉado de helpo por solvi ĉi tiun disputon de tria. Bonvolu kontakti min uzante la informojn supre.
Sincere,
Via nomo
Letero Demandado pri garantio
Antaŭ sendi leteron de garantio al la fabrikanto, estas plej bone kontakti la firmaon telefone aŭ retpoŝte por determini kie sendi la leteron kaj kian resurson vi havas en ĉi tiu afero. Iuj kamparaj fabrikantoj havas specifajn regulojn, kiujn vi devas sekvi por prezenti garantian reklamacion, do plej bone fari aferojn ĝuste de la komenco de la procezo, espereble rapidigi la sukcesan rezolucion de via garantia reklamacio.
Ankaŭ gravas, ke vi prenas iujn paŝojn, kiam vi aĉetas la ĉambron por helpi vin havi pli bonan rezulton, ĉu vi iam bezonas registri garantion. Ekzemple, certigu, ke vi scias, kie estas via rekomendo por la fotilo. Skribu la komerciston, de kiu vi aĉetis la fotilon, kaj ankaŭ la aĉeton. Faru noton pri la seria nombro kaj modelo-numero de la fotilo. Havante ĉi tiun informon ĉiuj en unu loko rapidigos la procezon submeti garantian reklamacion.
Persistence Pays Off
Bedaŭrinde, vi eble trovos malmultajn penojn ĉe kontakto de la kompanio antaŭ ol vi ricevas rezultojn. Se vi ne ricevas respondon per unu komunikado, provu retpoŝton, telefonvokon, babilejajn kunsidojn kaj sociajn amaskomunikilarojn.
Konservu kopiojn de iu ajn korespondado, kiun vi sendas al la fabrikanto. Vi povas preni ekrankopiojn de babilaj sesioj aŭ sociaj amaskomunikiloj. Kaj kompreneble, faru kopion de iuj ricevojn, kiujn vi sendas al la fotisto. Ne sendu la originalan kopion, ĉar vi eble ne ricevos ĝin.
Nepre konservu spuron pri viaj konektoj. Havante detalan kaj skribitan liston de la tempoj, kiujn vi atingis al la fabrikanto, kaj ankaŭ al iu ajn, kiun vi parolis kun kaj ajna respondo, kiun vi ricevis, povas helpi vin ricevi la rezultojn, kiujn vi volas.