La FCC malhelpas monopolojn en komunikado kaj akceptas plendojn
La Federacia Komisiono pri Federacia Konekto estas sendependa korpo, kiu funkcias en Usono kaj rekte respondecas al la Kongreso. La rolo de la FCC estas reguligi radio-televidojn, telefonojn, satelitojn kaj kablajn konektojn ene de Usono kaj usonaj teritorioj.
Funkcioj de la FCC
Iuj de la funkcioj de la FCC estas:
- Promocii novigon kaj konkuradon en larĝaj servoj
- Eduku kaj informu al konsumantoj kaj uzantoj pri varoj, servoj kaj regularoj de telekomunikado
- Certigu konkurencivan kadron por la rapide ŝanĝiĝantaj opcioj
- Malhelpi monopoliojn en komunikado
- Plenumi kaj subteni regularojn, kiel ekzemple la Konekto-Leĝo
- Reprezentu Usonon en internaciaj konektoj
- Reguligi radiostaciojn, kaj televidojn kaj satelitojn, kaj servojn
- Estu respondeca pri reguloj kaj politikoj pri telefonaj kompanioj, inkluzive de VoIP-servoj-provizantoj
- Prezidi jurajn aŭdiencojn kaj decidojn pri aferoj rilatigitaj kun komunikado
La Medio de la FCC
La FCC funkcias sur malsamaj frentes. La medio en kiu ĝi funkcias inkluzivas temojn rilatigitaj al televidervoj; telefonaj servoj inkluzive de Voĉo super IP aŭ interreta telefonio; interreto, ĝia uzo kaj la provizado de servoj rilatigitaj al ĝi; radiofervoj kaj kiaj aviadiloj; komunikado al homoj kun malkapabloj; kaj komunikado en kriz-situacioj.
La FCC subtenas Konsumanton-Demandan Centron ĉe sia retejo, kie vi povas prezenti plendon aŭ kunhavigi sperton.
Jen kelkaj scenoj, en kiuj la FCC akceptas viajn plendojn:
- Radio-kanalo funkcias programon, kiu enhavas ofensivan materialon, kiel vortoj kun rasismo, seksismo aŭ ajna alia perturbanta elemento
- Programa televido por infanoj portretas obscenon per maniero, kiu malobservas junajn spektantojn kaj gepatrojn. (Ajna ago fare de la FCC estas limigita al la usona teritorio. Eksterlandaj produktoj nur povas esti malpermesitaj.)
- Firmao VoIP rifuzas havi la uzatan numeron portitan malgraŭ la ebleco fari ĝin. Kutime, kiam vi ŝanĝas de tradicia telefona servo al VoIP-servo, vi volas porti vian numeron. Portado estas la procezo preni vian ekzistantan telefonan numeron kun vi al la nova VoIP-servo, do homoj ankoraŭ povas uzi ĝin por voki vin sendepende de la ŝanĝo en la servo. Ĉi tio estas nomata telefona nombro porteblaĵo .
Kion la FCC Faras en Kazo de Seksperfortado
La FCC provizas kanalojn por prezenti plendojn pri la aferoj sub ĝia jurisdikcio. La plej bona vojo estas tra la FCC-ejo de Konsumanto-Komplata retejo, kiu enhavas helpemajn gvidajn notojn. Post kiam vi prezentas plendon, vi povas spuri ĝin enreta laŭlonge de ĝia progreso, kaj revizii ĝisdatigojn rilate al ĝi.
La FCC prizorgas plendojn laŭ kazo. Dum ne ĉiuj plendoj estas solvitaj por kontentigo de la plendanto kaj ĉiuj partoj koncernataj, ĉiu el ili utilas utila informo.
La FCC ne rajtas revoki licencojn aŭ sendi homojn en malliberejon, kvankam iuj gravaj kazoj povas esti transdonitaj al aŭtoritatoj, kiuj povas fari tion. La FCC povas postuli monpunojn kaj influi reputacion de kompanio. Kutime, problemoj estas solvitaj kun la malpli da ebla damaĝo.
Temoj Ne Sub FCC-Jurisdikcio
Problemoj rilatigitaj al falsa reklamado, ŝuldaj alvokoj, fraŭdoj kaj trompaj komercaj praktikoj falas ekster la jurisdikcio de la komisiono.
Se vi prezentas telekomunikilajn faktadon aŭ pridemandadon, la FCC antaŭenigu vian plendon al la provizanto, kiu havas 30 tagojn por respondi al vi.
Via ŝtato pritraktas plendojn pri utilecoj, krom telekomunikadoj, entombigitaj telefonaj aŭ kablaj kabloj, manko de poŝtelefono sur loka telefonervo kaj satelito aŭ kablo-televido-biletoj kaj servoj.